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FAQ

Beim Tagesabschluss kommt die Fehlermeldung "Limit überschritten" und es kann keine Tagesabrechnung an der Kasse gemacht werden.

Wenn die Registrierkasse von uns programmiert wurde und Sie eine SD-Karte inkl. Programmsicherung dazu bestellt haben, wurden von uns auf dieser SD-Karte mehrere Ordner zur Speicherung der Tagesberichte angelegt. Da diese Ordner nur eine begrenzte Anzahl an Speichervolumen besitzt, muss nach einer gewissen Zeit der Ordner gewechselt werden. Bei der genannten Fehlermeldung ist der entsprechende Ordner voll.

Nachfolgend erhalten Sie eine kurze Beschreibung, wie Sie den Ordner zur Speicherung der Tagesberichte Ihrer Kasse wechseln können.
Dieser Hinweis bezieht sich auf die Kassenmodelle XE-A177, XE-A207, XE-A217 und XE-A307

Drücken Sie (mehrmals) die Abbruch-Taste bis Sie wieder im Registrier-Modus sind, im Display steht jetzt Gesamt 00

Jetzt die Taste Mode drücken

Mit den Pfeil-Taste auf SD-Kartenmodus (Punkt 7) gehen und mit der Taste Barzahlung bestätigen

Passwort eingeben und mit der Taste Barzahlung bestätigen

Mit den Pfeil-Tasten auf Ordnerwahl (Punkt 3) gehen und mit der Taste Barzahlung bestätigen

Mit den Pfeil-Tasten auf Ordner wählen (Punkt 2) gehen und mit der Taste Barzahlung bestätigen

Mit den Pfeil-Tasten Ordner auswählen und mit der Taste Barzahlung bestätigen

Jetzt ist der gültige Ordner aktiv!

Durch 2-maliges drücken der Abbruch-Taste kommt man aus dem Programmier-Menü wieder heraus.

Momentan sind als Standard 11 Ordner mit folgenden Bezeichnungen angelegt:

  1. 2015 / 2015-2

  2. 2016 / 2016-2

  3. 2017 / 2017-2

  4. 2018 / 2018-2

  5. 2019 / 2019-2

  6. Sichern

Die Ordner 2015 bis 2019 können Sie als Jahres-Ordner zum 1 Januar des Jahres auswählen damit Sie sich bei einer späteren Suche eines bestimmten Tages leichter tun! Bitte wechseln Sie zur Jahres-Mitte den gültigen Jahres-Ordner von z.B. 2015 auf 2015-2. Dies ist notwendig, da diese Ordner nur eine bestimmte Anzahl an Dateien speichern können.

Bei Versand der Kasse ist immer der Ordner des aktuellen Jahres aktiviert.

In dem Ordner Sichern ist eine aktuelle Programm-Sicherung abgelegt die Sie bei Bedarf aktivieren können.

Nachdem Sie den Ordner gewechselt haben, muss der Abschluss des aktuellen Tages nochmals durchgeführt werden!

Nach dem Austausch der Kassenrolle druckt die Kasse nicht mehr

Die neuen Kassenmodelle sind mit einem Thermodruckwer ausgestattet. Daher ist es notwendig, sogenannte Thermorollen zu verwenden.

Wenn das Papier weiß bleibt, wurde meist eine Kassenrolle aus Normalpapier eingelegt, bei welcher die Thermobeschichtung fehlt.

Bei den neueren Sharp-Registrierkassen benötigen Sie folgende Thermorollen: 58mm x 50m x 12mm

Nachfolgend der direkte Link zu dem empfohlenen Artikel:

Im Display der Registrierkasse steht E32 oder nicht angemeldet

Vermutlich haben Sie versehentlich zweimal die Kassierer- bzw. Kellnernummerntaste betätigt und sich somit an der Registrierkasse abgemeldet. Um sich wieder anzumelden betätigen Sie folgende Tasten: CL => Taste 1 => Taste Kassierer-/Kellnernummer (CLK)

Weitere Fragen/Antworten folgen in Kürze

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KEINE VERSANDKOSTEN!*

Unabhängig vom Bestellwert erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Bei Lieferungen ins europäische Ausland zahlen Sie nur eine geringe Versandkostenpauschale.

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Programmierung der RegistrierkassenKassenprogrammierung

Gerne programmieren und beschriften wir Ihnen vorab Ihre neue Registrierkasse nach Ihren Vorgaben und Anforderungen. Die Kasse ist nach der Zustellung durch den Paketdienst sofort einsatzbereit.

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Kontakt

Primadruck Kassensysteme GmbH
Escherweg 12
D-82140 Olching
Tel. 08142 / 6523 232
info@registrierkasse.org

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